Nos últimos meses, o Serasa Experian, uma das maiores empresas de análise de crédito e informações financeiras do Brasil, foi envolvido em um polêmico caso de dados vazados Serasa.
Segundo o site do Serasa, no início de 2021 houve um vazamento de CPFs de mais de 226 milhões de brasileiros.
Segundo relatos, informações pessoais de milhões de brasileiros, incluindo CPFs, endereços, dados da Previdência Social e informações de cartões de crédito, foram expostas ilegalmente, esse incidente trouxe à tona questões cruciais sobre a segurança de dados e a responsabilidade das empresas na proteção das informações de seus usuários.
Entenda neste artigo mais informações sobre os dados vazados Serasa, continue a leitura para saber mais detalhes desse assunto!
Dados vazados Serasa: O que aconteceu?
Em fevereiro de 2021, o Instituto Sigilo denunciou um caso de dados vazados Serasa de milhões de brasileiros, as informações comprometidas incluem:
- Históricos de compras
- Perfis de comportamento online
- Dados financeiros como informações da Receita Federal e de cartões de crédito e débito.
Segundo a entidade, esses dados foram expostos a terceiros e possivelmente comercializados, o que representa uma grave violação dos direitos dos consumidores.
O caso chamou a atenção do Ministério Público Federal (MPF), que se juntou à ação civil pública iniciada pelo Instituto Sigilo, a procuradora Karen Louise Jeanette Kahn, representando o MPF, solicitou que a indenização fosse ampliada para R$ 30 mil por pessoa afetada, além de uma multa equivalente a até 10% do faturamento anual do Serasa, totalizando no mínimo R$ 200 milhões.
O vazamento de dados do Serasa está sendo investigado desde 2021, quando o Instituto Sigilo, uma entidade que atua na defesa da proteção de dados pessoais, entrou com uma ação judicial alegando que mais de 223 milhões de registros haviam sido comprometidos.
A situação se agravou com a circulação de um vídeo nas redes sociais, que confundiu ainda mais o público ao sugerir que o Serasa já havia sido condenado a pagar indenizações de R$ 30 mil a cada pessoa afetada, no entanto, a empresa negou essas alegações, afirmando que não houve invasão em seus sistemas e que o caso ainda está em fase de produção de provas.
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O que o Serasa tem a dizer sobre?
Diante das acusações, o Serasa Experian negou categoricamente que tenha ocorrido qualquer CPF vazado Serasa de seus sistemas.
Em sua defesa, a empresa apresentou relatórios técnicos de perícia que não encontraram evidências de invasão ou vazamento, a empresa esclareceu que as alegações de indenizações de R$ 30 mil são infundadas e baseadas em desinformação .
A empresa enfatizou seu compromisso com a segurança de dados, afirmando que investe continuamente em tecnologias e processos para proteger as informações de seus usuários, o Serasa destacou que os recentes pedidos de indenização feitos pelo MPF foram indeferidos pelo judiciário, e que, até o momento, não há decisão que determine qualquer compensação financeira aos consumidores .
O Instituto Sigilo e suas alegações
O Instituto Sigilo, por sua vez, mantém sua posição de que o Serasa é responsável pelos dados vazados do Serasa e continua trabalhando para que os consumidores sejam indenizados.
O presidente do instituto, Victor Hugo Pereira Gonçalves, explicou que o processo está em fase de produção de provas e que a organização está coletando assinaturas para fortalecer sua petição, a campanha “Assine a Petição contra o Mega Vazamento de Dados” visa reunir apoio popular para a ação judicial .
Segundo o Instituto Sigilo, a divulgação dos dados do Serasa vazados facilitou a criação de perfis para futuras comercializações e permitiu que terceiros acessassem informações sensíveis dos consumidores.
O instituto acredita que a participação pública é crucial para aumentar a conscientização sobre a importância da proteção de dados e para pressionar as empresas a adotar medidas mais rigorosas .
Se você está preocupado com o possível vazamento de dados no Serasa, aqui estão alguns passos importantes para verificar se você foi afetado e proteger suas informações:
- Verifique seus dados: utilize serviços como o próprio Serasa ou o Instituto Sigilo para verificar se seus dados foram expostos. Muitos sites oferecem a opção de consulta para saber se suas informações estão em listas de dados vazados
- Monitore suas contas: acompanhe de perto suas contas bancárias e de cartão de crédito para identificar atividades suspeitas. Notifique imediatamente seu banco ou instituição financeira em caso de transações não autorizadas
- Atualize suas senhas: troque as senhas de suas contas online por senhas fortes e únicas. Considere o uso de um gerenciador de senhas para ajudar a manter suas credenciais seguras.
- Ative alertas de fraude: configure alertas de fraude com seu banco e empresas de cartão de crédito. Estes alertas avisam sobre possíveis atividades fraudulentas em suas contas
- Considere o congelamento de crédito: avalie a possibilidade de congelar seu crédito junto às agências de análise, o que pode ajudar a prevenir a abertura de novas contas em seu nome sem sua autorização.
Esses são os panoramas relacionados aos dados vazados Serasa, para mais informações sobre esse tema, não deixe de acompanhar as publicações do nosso blog!
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