Nos últimos anos, tornou-se possível como fazer prova de vida pelo celular de forma prática, segura e sem a necessidade de sair de casa, principalmente para pessoas com dificuldades de locomoção ou que vivem longe das agências bancárias.
A prova de vida é um procedimento obrigatório para aposentados e pensionistas do INSS, sendo essencial para garantir a continuidade dos pagamentos.
Com o uso de tecnologia de biometria facial, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) implementou essa alternativa digital para facilitar a rotina dos beneficiários.
O procedimento pode ser feito por meio de aplicativos oficiais, como o Meu INSS ou o gov.br, e já beneficia milhões de brasileiros em todo o país.
Se você quer entender melhor como funciona esse recurso, veja a seguir como fazer a prova de vida pelo celular, quem deve fazer e quais cuidados tomar para não perder prazos e evitar a suspensão do benefício.
Como faço prova de vida pelo celular?
O processo de prova de vida INSS pelo celular é realizado por meio de reconhecimento facial e está disponível para beneficiários que possuem cadastro biométrico no TSE (Tribunal Superior Eleitoral) ou no Denatran.
O procedimento deve ser feito pelos aplicativos Meu INSS ou gov.br, disponíveis gratuitamente para Android e iOS, veja o passo a passo atualizado:
- Baixe e acesse o app Meu INSS ou gov.br: faça login com CPF e senha cadastrada. Caso ainda não tenha acesso, será necessário criar uma conta no gov.br
- Verifique se você foi selecionado para a prova de vida digital: nem todos os beneficiários são convocados para esse modelo. Se estiver entre os selecionados, aparecerá uma notificação solicitando o procedimento
- Siga as orientações para validação facial: o sistema pedirá que você permita o uso da câmera e realize movimentos com o rosto para confirmar sua identidade, como olhar para os lados ou piscar
- Finalize o procedimento e aguarde a confirmação: após a coleta da biometria, o sistema processa a validação. A confirmação da prova de vida é enviada pelo próprio aplicativo ou por mensagem.
Importante: o INSS agora realiza a prova de vida de forma automática com base no cruzamento de dados, como movimentações em bancos, registros em outros sistemas públicos e renovação de documentos.
No entanto, quando não é possível comprovar a vitalidade por esses meios, o beneficiário é notificado para realizar a prova manual, e a versão digital é a mais indicada nesses casos.
O que é a prova de vida e por que ela é necessária?
A prova de vida é um procedimento obrigatório exigido pelo Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) para comprovar que o beneficiário ainda está vivo e, assim, garantir a continuidade do pagamento de benefícios como aposentadorias, pensões por morte e auxílios assistenciais.
Essa exigência é uma forma de evitar fraudes e pagamentos indevidos, protegendo os recursos públicos e garantindo que o benefício chegue a quem realmente tem direito.
Desde 2023, o modelo de prova de vida foi reformulado: em vez de o segurado ter que comparecer a uma agência bancária ou ao INSS, o instituto passou a realizar a verificação automaticamente por meio de cruzamento de dados em bases públicas.
No entanto, quando o INSS não consegue validar a vitalidade do beneficiário por meios automatizados, ele exige a comprovação manual, que pode ser feita presencialmente ou de forma digital, via celular.
Quais são os requisitos para realizar a prova de vida digital?
A prova de vida digital é feita por meio do reconhecimento facial usando a câmera do celular, para realizá-la, o beneficiário precisa cumprir os seguintes requisitos:
- Estar entre os selecionados para prova de vida digital, conforme notificação enviada pelo INSS
- Possuir cadastro biométrico no TSE (Tribunal Superior Eleitoral) ou no Denatran (Departamento Nacional de Trânsito), pois o sistema usa esses bancos para validar a identidade
- Instalar o aplicativo Meu INSS ou gov.br, disponível gratuitamente nas lojas de aplicativos Android e iOS
- Ter um celular com câmera frontal funcional, conexão à internet e ambiente iluminado para o reconhecimento facial.
É importante lembrar que o INSS não solicita nenhum tipo de pagamento, envio de documentos por WhatsApp ou link externo. Todo o processo deve ser feito exclusivamente pelos aplicativos oficiais.
O que acontece se eu não conseguir fazer a prova de vida pelo celular?
Se você foi convocado para fazer a prova de vida digital, mas não conseguiu realizá-la por falhas técnicas, dificuldades com o reconhecimento facial ou falta de acesso a celular com internet, o ideal é buscar uma unidade do INSS ou uma agência bancária autorizada para realizar o procedimento de forma presencial.
O não cumprimento da prova de vida dentro do prazo de até 60 dias após a notificação oficial pode resultar em:
- Bloqueio temporário do pagamento do benefício
- Suspensão do benefício, caso o bloqueio não seja resolvido em tempo hábil
- Cancelamento definitivo, se o INSS não conseguir contato ou comprovação de vida após diversas tentativas.
Nesses casos, será necessário agendar um atendimento para reativação do benefício, o que pode causar atrasos nos pagamentos.
Como saber se preciso fazer a prova de vida?
O INSS envia notificações aos beneficiários que devem fazer a prova de vida por meio dos seguintes canais oficiais:
- Aplicativo Meu INSS (com aviso em destaque na tela inicial)
- Aplicativo gov.br (área de notificações)
- Central de atendimento 135
- E-mail ou mensagem SMS oficial do INSS (com remetente identificado)
- Extrato de pagamento bancário, onde constará a mensagem de convocação.
Além disso, o beneficiário pode acessar o aplicativo Meu INSS a qualquer momento e verificar se há pendências relacionadas à prova de vida.
Caso não haja notificação, isso significa que o procedimento foi realizado automaticamente ou ainda não está sendo exigido naquele momento.
Quem precisa fazer a prova de vida pelo celular?
A obrigatoriedade da prova de vida continua válida para todos os aposentados, pensionistas e beneficiários de programas assistenciais do INSS, devem fazer a prova de vida pelo celular:
- Beneficiários que foram convocados pelo INSS e preferem o procedimento digital
- Pessoas com cadastro biométrico atualizado no TSE ou Denatran
- Aqueles que desejam evitar deslocamentos, filas e aglomerações
- Idosos ou pessoas com mobilidade reduzida, desde que tenham alguém para auxiliar com o celular, se necessário.
Se você ou alguém da sua família precisa saber como fazer a prova de vida do INSS pelo celular, esse artigo com certeza pode ser útil nesse processo.
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