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Não consigo dar entrada no seguro desemprego pelo aplicativo! Passo a passo para resolver!

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Se você está enfrentando dificuldades e se pegou pensando “não consigo dar entrada no seguro desemprego pelo aplicativo“, saiba que você não está sozinho.

Apesar de ser um recurso criado para simplificar o processo, diversos usuários relatam problemas no uso do app devido a erros de sistema, instabilidade ou dúvidas no preenchimento dos dados.

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Então, se você está entre aqueles que pensam “não consigo dar entrada no seguro desemprego pelo aplicativo”, continue lendo este artigo e confira as informações importantes a seguir.

Não consigo dar entrada no seguro desemprego pelo aplicativo!

Se você se deparou com o dilema “não consigo dar entrada no seguro desemprego pelo aplicativo”, é crucial primeiramente identificar possíveis razões, pois os erros podem ter diversas origens, como os seguintes pontos mais comuns:

Problemas no sistema do aplicativo

Certos erros técnicos no aplicativo podem impedir que seja possível avançar no processo, isso inclui mensagens de “falha no sistema” ou travamentos do app.

É recomendado atualizar o aplicativo para a versão mais recente ou tentar acessá-lo novamente fora do horário de pico.

Dados incorretos ou incompletos

Verifique se os dados inseridos, como CPF, PIS e informações pessoais, estão corretos.

O app pode não permitir prosseguir caso encontre inconsistências em seu cadastro, é importante revisar tudo antes de reenviar.

Documentação faltante

Certifique-se de que você tem em mãos todos os documentos solicitados.

O seguro-desemprego exige informações como o Termo de Rescisão de Contrato de Trabalho e comprovantes de saque do FGTS, além de documentos pessoais essenciais.

Instabilidade da internet

Aplicativos governamentais, como o utilizado para solicitar o seguro-desemprego, podem apresentar instabilidade se a sua conexão estiver fraca ou intermitente.

Se, mesmo seguindo essas dicas, você continuar enfrentando dificuldades, uma alternativa é buscar atendimento presencial em uma unidade do SINE (Sistema Nacional de Emprego) ou agendar um horário em uma Superintendência do Trabalho mais próxima.

Além disso, o Ministério do Trabalho disponibiliza suporte via telefone ou no portal oficial através do “gov.br”.

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Quem tem direito ao seguro-desemprego?

O seguro-desemprego é um benefício essencial para trabalhadores que perderam o emprego sem justa causa.

Nem todos possuem direito ao benefício, é importante entender quem é elegível antes de tentar realizar a solicitação, seja pelo aplicativo ou presencialmente.

Confira abaixo os requisitos básicos para ter direito ao seguro-desemprego:

  • Demissão sem justa causa: apenas trabalhadores dispensados sem justa causa podem solicitar o benefício
  • Tempo mínimo de trabalho: dependendo do pedido, o trabalhador precisa ter cumprido um período mínimo de trabalho com carteira assinada nos últimos 18 meses (para o primeiro pedido), 12 meses (para o segundo pedido) ou 6 meses (para os pedidos subsequentes)
  • Sem outra renda: não é permitido ter outra atividade remunerada que garanta sustento próprio ou da família
  • Sem estar recebendo outros benefícios: a exceção aqui se aplica ao auxílio-acidente ou pensão por morte, que não são incompatíveis com o seguro-desemprego.

Além disso, trabalhadores domésticos, pescadores durante o período de defeso e trabalhadores resgatados de condições análogas à escravidão têm direito ao benefício mediante regras específicas.

Certifique-se de que você atende a todos os critérios antes de tentar fazer a solicitação, seja no app ou por outros canais. Isso pode evitar frustrações durante seu processo de cadastro.

Se você ainda assim está dizendo “não consigo dar entrada no seguro desemprego pelo aplicativo”, lembre-se de buscar suporte adequado ou tentar acessar os serviços em formato presencial, garantindo que você tenha acesso ao benefício a que tem direito.

Gostou do conteúdo? Continue acompanhando nossos artigos do blog e tire todas as suas dúvidas sobre benefícios, direitos trabalhistas e muito mais!

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